17 марта 2008

    Жила-была компания, которая занималась предоставлением профессиональных услуг, и в офисе которой работало 20 человек. В один прекрасный день возник дефицит в печатных устройствах. Решил Директор купить принтер. Позвал он к себе в кабинет Катеньку, офис-менеджера, и говорит ей человеческим голосом:

    – Катенька, у нас не хватает принтеров и нам нужен новый. Реши, пожалуйста, вопрос. Задача ясна?

    – Ясна, – вздохнула Катенька и пошла к себе на ресепшн.

    И вот, на следующий день, заходит Катенька к Директору:

    – Валерий Иванович, простите, вы вчера говорили купить принтер, так я забыла уточнить – какой именно?

    Разозлился, взбушевался Директор:

    – Почему вы, Катенька, задаете мне такие вопросы? Разве я должен заниматься этими проблемами? Это же ваша работа!

    Расстроилась Катенька и вышла из кабинета. И тут пришла к Директору мысль: «Вот как было бы хорошо, если бы офис-менеджер поступил так: выслушав задание, отправился по кабинетам, поспрашивал бы сотрудников, что им приходится печатать. А4 или иногда и А3, а может быть в основном А3? Только черно-белое, или иногда и цветное? Нужна ли возможность печати на пленках? Сколько нужно принтеров – по одному в комнату, каждому по принтеру, либо вообще только один? После этого, узнал бы у сисадмина, какие принтеры подходят под данные задачи, нашел бы в интернете фирму, у которой в наличии есть данные модели, созвонился бы с ними и договорился о доставке. И в конце всего этого пришел бы ко мне и сказал: «Валерий Иванович, я провел исследование, нам нужен такой-то принтер, лучшая компания-поставщик ждет сигнала и готова доставить его нам в течение часа. Разрешите подтвердить заказ?».

    И понял Директор, что если бы его офис-менеджер так поступал, то стоил бы он ему  много тысяч долларов в месяц и его сразу можно было бы ставить на позицию коммерческого директора.

    Вот жизнь-то какая получается: никто из офис-менеджеров на такой подвиг не способен, а кто способен – тот уже давно в дамках.



Просмотров: 1127

Имя: E-mail:

Ну, что я хочу сказать по этому поводу:


 = 

Введите число, изображенное на картинке.